Aviso de Privacidad
HB FRAGRANCE AND BEAUTY, S.A. DE C.V., quien opera comercialmente la tienda Huele Bonito, con domicilio de contacto y operación en Cañón de Río Blanco 947, Terranova Residencial, Benito Juárez, Nuevo León, C.P. 67267, México, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio web huelebonito.mx y de su protección conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
1. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la relación o interacción que tengas con Huele Bonito, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio de facturación y/o entrega.
- Código postal, ciudad, estado y país.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información necesaria para facturación, cuando sea solicitada por el cliente.
- Información relacionada con comunicaciones, solicitudes de atención, devoluciones o aclaraciones.
- Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos generados mediante cookies o tecnologías similares.
Huele Bonito no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles para realizar compras a través del sitio web.
2. Datos relacionados con pagos
Huele Bonito ofrece distintos métodos de pago a través de proveedores externos habilitados durante el proceso de compra, entre los que pueden encontrarse Mercado Pago, PayPal y Kueski.
Dependiendo del método seleccionado, determinada información necesaria para procesar el pago puede ser proporcionada directamente por el cliente al proveedor correspondiente.
Estos proveedores pueden tratar la información de pago conforme a sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de seguridad. Huele Bonito puede recibir información relacionada con la operación, como confirmación, estado, referencia o resultado de la transacción, sin que ello implique necesariamente que Huele Bonito reciba o almacene la información completa de la tarjeta bancaria utilizada por el cliente.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias para nuestra relación con clientes y usuarios:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Procesar y administrar pedidos.
- Confirmar pagos y operaciones.
- Preparar, enviar y entregar productos.
- Proporcionar información relacionada con el estado de los pedidos.
- Atender solicitudes, preguntas o aclaraciones.
- Gestionar devoluciones y reembolsos.
- Atender incidencias relacionadas con productos o entregas.
- Validar información necesaria para prevenir operaciones fraudulentas o no autorizadas.
- Emitir facturas cuando sean solicitadas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales aplicables.
- Mantener registros relacionados con las operaciones realizadas en nuestra tienda.
4. Finalidades secundarias
Adicionalmente, y cuando corresponda, podremos utilizar determinados datos personales para las siguientes finalidades que no son indispensables para realizar una compra:
- Enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales.
- Informar sobre productos, novedades, promociones u ofertas de Huele Bonito.
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio.
- Conocer preferencias generales de navegación y mejorar la experiencia del usuario.
- Evaluar el funcionamiento y desempeño de nuestras campañas y contenidos.
Puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando el mecanismo de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos o escribiendo a contacto@huelebonito.mx.
La decisión de no recibir comunicaciones comerciales no afectará la posibilidad de realizar compras ni recibir mensajes necesarios relacionados con pedidos, pagos, entregas o atención al cliente.
5. Newsletter y comunicaciones comerciales
Cuando un usuario decide voluntariamente suscribirse a nuestro newsletter, podremos utilizar su correo electrónico para enviar información relacionada con Huele Bonito, novedades, productos, recomendaciones, promociones y contenido comercial.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace disponible en los propios correos electrónicos o solicitándolo a contacto@huelebonito.mx.
6. Cookies y tecnologías de medición
huelebonito.mx utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda, mantener sesiones, recordar preferencias, administrar el carrito de compra, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística.
También podemos utilizar herramientas de medición como Google Analytics, que pueden recopilar información técnica y estadística relacionada con la forma en que los usuarios interactúan con nuestro sitio.
La información obtenida mediante estas herramientas puede incluir datos como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de la sesión, origen aproximado de la visita y acciones realizadas dentro del sitio.
Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Cookies .
7. Compartición y tratamiento de información por terceros
Para operar nuestra tienda en línea puede ser necesario que determinados proveedores de servicios tengan acceso o traten información relacionada con nuestros clientes únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Entre estos servicios pueden encontrarse:
- Procesadores y plataformas de pago.
- Mercado Pago.
- PayPal.
- Kueski.
- Empresas de paquetería y logística.
- Servicios tecnológicos, alojamiento web y mantenimiento de sistemas.
- Plataformas de análisis y medición.
- Servicios relacionados con correo electrónico y comunicaciones.
La información compartida se limitará, según corresponda, a aquella necesaria para procesar pagos, entregar pedidos, prestar servicios, atender al cliente, mantener la operación de la tienda o cumplir obligaciones legales.
Cuando alguna transferencia de datos personales requiera el consentimiento de la persona titular conforme a la legislación aplicable, Huele Bonito adoptará los mecanismos correspondientes para obtenerlo.
Huele Bonito no comercializa ni vende bases de datos personales de sus clientes a terceros.
8. Seguridad de la información
Huele Bonito adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que también recomendamos a los usuarios utilizar contraseñas seguras y proteger adecuadamente el acceso a sus cuentas y dispositivos.
9. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Esto significa que puedes solicitar:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, la eliminación o cancelación de tus datos personales.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades cuando resulte procedente.
10. Procedimiento para ejercer tus derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO puedes enviar una solicitud a:
Correo electrónico: contacto@huelebonito.mx
La solicitud deberá permitirnos identificar al titular y comprender claramente el derecho que desea ejercer. Para ello podrá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Correo electrónico o medio para recibir respuesta.
- Descripción clara de los datos personales involucrados.
- Descripción del derecho ARCO que desea ejercer.
- Información o documentación necesaria para acreditar su identidad cuando resulte aplicable.
Huele Bonito atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
11. Limitación del uso o divulgación de datos
Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales, particularmente para finalidades comerciales o publicitarias, enviando una solicitud a contacto@huelebonito.mx.
También puedes utilizar los mecanismos de cancelación de suscripción incluidos en nuestras comunicaciones electrónicas.
12. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de determinados datos personales se encuentre basado en tu consentimiento, podrás solicitar su revocación enviando una solicitud a contacto@huelebonito.mx.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá encontrarse sujeta a obligaciones legales, fiscales, contractuales o de conservación de información que Huele Bonito deba cumplir.
13. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, dar seguimiento a la relación con el cliente y cumplir las obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales aplicables.
Una vez que la información deje de ser necesaria, será tratada conforme a las disposiciones legales aplicables en materia de conservación, bloqueo o eliminación.
14. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado cuando existan cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos por Huele Bonito.
Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página dentro de la sección Aviso de Privacidad.
Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
15. Contacto del responsable
Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes comunicarte con:
Responsable: HB FRAGRANCE AND BEAUTY, S.A. DE C.V.
Nombre comercial: Huele Bonito
Domicilio de contacto y operación: Cañón de Río Blanco 947, Terranova Residencial, Benito Juárez, Nuevo León, C.P. 67267, México.
Teléfono / WhatsApp: 81 3571 7179
Correo electrónico: contacto@huelebonito.mx
Última actualización: agosto de 2026.