Política de Envíos y Entregas
En Huele Bonito realizamos envíos dentro de México. A continuación encontrarás información sobre cobertura, costos, tiempos estimados de entrega y seguimiento de pedidos.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos dentro de México mediante empresas de paquetería seleccionadas de acuerdo con el destino, cobertura y características del pedido.
La disponibilidad del servicio puede variar dependiendo del código postal o de si el destino se encuentra en una zona extendida.
2. Método de envío
El método habitual de entrega para los pedidos realizados en huelebonito.mx es el envío estándar.
3. Tiempo estimado de entrega
Para productos disponibles en nuestra tienda, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
El plazo comienza a contabilizarse una vez confirmado el pago y procesado el pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Huele Bonito, como condiciones climatológicas, temporadas de alta demanda, días inhábiles, zonas extendidas o incidencias de las empresas de paquetería.
4. Costos de envío
Para envíos dentro de México aplican las siguientes condiciones:
- Compras menores a $1,200 MXN: costo de envío de $79 MXN.
- Compras de $1,200 MXN o más: envío gratis.
El costo correspondiente se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
La promoción de envío gratis aplica en compras de $1,200 MXN o más con entrega dentro de México.
5. Procesamiento de pedidos
Los pedidos comienzan a procesarse una vez confirmado el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana, días inhábiles o fuera del horario habitual de operación podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.
6. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de paquetería, enviaremos al cliente la información de seguimiento disponible para que pueda consultar el avance de su envío.
7. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente el nombre del destinatario, domicilio, código postal, teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.
Si detectas algún error en la dirección proporcionada, comunícate con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de paquetería, la posibilidad de modificar la dirección dependerá de las condiciones y disponibilidad de dicha empresa.
8. Incidencias con el envío
Si tu pedido presenta algún problema de entrega, retraso extraordinario, daño visible en el paquete o alguna otra incidencia relacionada con el envío, comunícate con nosotros para que podamos ayudarte a revisar el caso con la empresa de paquetería.
En caso de recibir un paquete con daño visible, recomendamos conservar el empaque, las etiquetas y evidencia fotográfica del estado en que fue recibido.
9. Devoluciones
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones . Recomendamos consultarla antes de realizar una compra para conocer las condiciones aplicables.
Huele Bonito no ofrece cambios de productos. Cuando una devolución sea procedente, se aplicarán las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
Por razones relacionadas con la naturaleza de los productos comercializados, pueden existir restricciones para productos que hayan sido abiertos, utilizados o cuyo empaque o sellos hayan sido alterados.
10. Atención al cliente
Para cualquier duda relacionada con tu pedido, envío o entrega puedes comunicarte con Huele Bonito:
Teléfono / WhatsApp: 81 3571 7179
Correo electrónico: contacto@huelebonito.mx
Huele Bonito es una marca comercial operada por HB FRAGRANCE AND BEAUTY, S.A. DE C.V.
Última actualización: agosto de 2026.